Rujukan Laman

Dasar Privasi dafbet untuk Malaysia

dafbet mengurus data akaun Malaysia, rekod dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta log keselamatan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini; akses tertakluk kepada wilayah yang…

Data akaunKuki lamanRekod dompetPermintaan privasi
dafbet Dasar Privasi dafbet untuk Malaysia
SALURAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami tentang Privasi

Kami sediakan beberapa laluan supaya anda boleh bertanya tentang Dasar Privasi tanpa berkongsi data sensitif di tempat terbuka. Mulakan melalui akaun anda jika pertanyaan berkait profil, dompet atau rekod permainan, kerana pasukan kami boleh melihat konteks yang diperlukan. Untuk permintaan yang lebih formal, gunakan emel privasi dan sertakan butiran pengenalan yang munasabah sahaja.

Pasukan dalam talian

Sembang Dalam Akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkait akaun anda. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan profil, rekod dompet atau perubahan data supaya maklum balas hanya diberi kepada pemilik akaun.

Emel Privasi

Hantar permintaan akses, pembetulan atau pemadaman melalui emel privasi yang dipaparkan dalam akaun. Sertakan nama akaun dan ringkasan permintaan, tetapi jangan sertakan kata laluan, PIN eWallet atau gambar kad bank.

Rujukan Dompet

Jika pertanyaan anda berkait Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi dan nombor rujukan. Butiran itu membantu kami mencari rekod tanpa meminta data kewangan penuh daripada anda.

AMALAN DATA

Enam Amalan untuk Data Anda

Dasar Privasi kami ditulis untuk menerangkan kerja harian di belakang akaun anda, bukan sekadar ayat umum.

Pengumpulan Minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengendalikan dompet dan menjawab pertanyaan anda.

Kuki dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, ralat log masuk dan tetapan paparan.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan log masuk, semakan sesi dan isyarat peranti untuk melindungi akaun anda.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, status dan masa.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian, rekod transaksi atau kewajipan undang-undang.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data melalui saluran privasi kami.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Soalan di bawah menerangkan hak dan pilihan anda ketika data diproses oleh kami. Baca bahagian ini sebelum menghantar dokumen, mengemas kini profil atau bertanya tentang transaksi, kerana ia membantu anda memilih saluran yang betul. Jika jawapan tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami melalui akaun atau emel privasi.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa dan maklumat peranti. Kami juga merekod masa log masuk, alamat IP serta perubahan profil untuk membantu keselamatan akaun.

Kami menggunakan rujukan transaksi, jumlah, status dan cap masa untuk memadankan arahan dompet dengan akaun anda. Kami tidak meminta PIN eWallet atau kata laluan perbankan dalam saluran sokongan kami.

Ya, jika hak itu tersedia di wilayah anda. Hantar permintaan melalui emel privasi atau akaun, kemudian kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menyediakan data yang boleh dikongsi.

Minta perubahan melalui akaun supaya kami boleh mengaitkan permintaan dengan profil yang betul. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti tambahan dan menyimpan rekod tindakan bagi tujuan keselamatan.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk pengurusan akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, disahkenal pasti atau diarkibkan mengikut proses dalaman.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, bahasa dan keselamatan. Kuki analitik membantu kami memahami ralat halaman, tetapi anda boleh mengurus pilihan pelayar selagi fungsi asas akaun tidak terjejas.

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan berkait profil atau transaksi tertentu. Untuk permintaan akses, pembetulan atau pemadaman, emel privasi lebih sesuai kerana ia membolehkan kami menjejak jawapan secara teratur.